- Mise à jour des connaissances sur les neurosciences
- Appréhender le concept de neuromanagement
- Maitriser sa stratégie et les techniques de communication efficaces pour mieux manager

Contenu

- Faire le lien entre neurosciences et management : ce que disent les neurosciences à propos du management
- Savoir déterminer son profil managérial et comprendre son impact sur l’équipe
- Fonctionnement du cerveau et importance des émotions positives et négatives dans l’action managériale
- Développer le concept de neuromanagement auprès de ses équipes
- Faire un point sur sa communication : stratégies et techniques mises en place
- Savoir utiliser la programmation Neuro Linguistique et l’Analyse Transactionnelle dans son approche managériale
- Jeux de rôle et de stratégies relationnelles pour une approche globale et innovante

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Permettre au salarié de s’adapter à une nouvelle fonction, un nouveau fonctionnement :
- Gérer le stress lié au changement professionnel (repérer les causes et les conséquences du stress, l’évacuer, le prévenir)
- S’adapter à la nouveauté
- Se (re)placer dans une dynamique de travail, en prenant conscience de ses propres capacités et ressources
- (Re)trouver sa place au sein d’une équipe

Contenu

Exercices pratiques de sophrologie, adaptés au cas par cas :
- Sophronisation de bas
- Techniques de respiration
- Techniques de présentation, de futurisation et / ou de prétérisation adaptés
- Relaxations dynamiques

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- Apprendre à gérer son temps et à prioriser ses tâches
- Utiliser de manière optimale les outils d’organisation administrative

Contenu

- État des lieux de l’environnement de travail et des outils utilisés
- Quels outils pour quelle utilisation ? Matrice d’Eisenhower, Méthode SMART, liste des tâches et de contrôle, tableau de bord, agenda et plannings (outlook, agenda partagé…), QQOQCPC, fiche d’auto-analyse, pendulage
- Les méthodes de classement et d’archivage : classement alphabétique, numérique, géographique, classement « vivant », GED

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- Savoir déterminer sa stratégie de communication
- Connaitre les différents supports et canaux de communication en fonction de sa cible

Contenu

- Réaliser le bilan de sa stratégie de communication N-1
- Déterminer des indicateurs qualitatifs et quantitatifs permettant d’établir sa stratégie de communication N+1
- Etre capable de faire une analyse de la stratégie concurrentielle en utilisant un benchmarking
- Déterminer les canaux stratégiques où la cible clientèle est présente
- Passer en revue les supports de communication existants et utiles : communiqués de presse, dossier de presse, supports vidéos, réseaux sociaux, médias, supports publicitaires
- Savoir créer et rédiger des supports de communication percutants et efficients

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- Comprendre les origines du stress et identifier son mécanisme complexe
- Réussir à gérer les situations de stress intense grâce à des outils pratiques

Contenu

- Origines du stress, définition et identification
- Les facteurs de stress
- Les conséquences du stress sur l’organisme
- Outils pratiques pour gérer son stress
- Evaluer l’état de stress
- Relativiser, prendre du recul sur les situations stressantes
- Garder à l’esprit l’efficacité et l’objectif de ses fonctions dans son métier au quotidien

=> Déclinables : gérer son stress au quotidien avec la sophrologie, gestion du stress par la cohérence cardiaque

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- Identifier les situations déclenchant l’agressivité chez les patients
- Adapter son savoir-être en fonction du contexte professionnel et de ses interlocuteurs : usagers (patients, familles, aidants) et équipe soignante

Contenu

- Mise à jour des connaissances théoriques sur les mécanismes de l’agressivité (définition, agressivité et pathologie)
- Qu’est-ce qu’un confit : en comprendre les sources
- Appréhender les différents types de conflits
- Identifier les comportements déclencheurs (déni, infantilisation, indifférence)
- Les clés d’une bonne communication (écoute active, empathie, reformulation)
- Adapter son savoir être en fonction des cas particuliers et des publics
- L’accompagnement de l’autre dans la crise : les attitudes bénéfiques et les attitudes néfastes
- Analyse d’une expérience vécue et brainstorming collectif afin de comprendre les éléments déclencheurs de l’agressivité , puis réflexion et recherche de solutions

=> Déclinable : groupe de parole

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