LES EHPAD ÉPINGLÉS PAR UN CONTRÔLE DE LA DGCCRF !

LES EHPAD ÉPINGLÉS PAR UN CONTRÔLE DE LA DGCCRF !

 

La DGCCRF a contrôlé ces derniers mois plus de 300 maisons de retraites médicalisées, et il s’avère que 60 % d’entre elles sont hors la loi !
En effet, il est de coutume dans certains établissements de facturer le mois complet de résidence pour un patient qui serait décédé bien avant la fin du mois, ou encore un affichage des tarifs pratiqués erroné ou pas mis à jour, des contrats obscurs et pas clairs, des frais d’hébergement maintenus alors que la personne âgée est absente pour cause d’hospitalisation, des frais de remise en état de la chambre occupé par le résident lors de son départ, …
Bref, des habitudes de gestion à revoir et à remettre aux normes, pour cela ARH Conseil peut accompagner les structures dans l’amélioration qualitative de leurs procédures via un audit qualité et une formation adaptée.
Sources : Intérêts Privés, juin 2013

Stéphanie BENLEMSELMI

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